comercio electronico

El comercio electronico tambien es denominado e-commerce, el cual se puede definir como el proceso de comercializar o vender un bien tangible o intangible a travez del internet. Otro nombre que recibe es negocio electronico(e-bussines).
 Entre los beneficios del comercio electronico se encuentra la eficiencia, la omodidad, un mejor servicio al cliente, bajos cosos de transaccion y nuevas formas de negociar.
 En la actualidda el comercio electronico esta ganando fuerza en los negocios, ya que son mas los com pradores corporativos e individuales que van a la red a buscar lo que requieren antes de visitar un establecimiento. El comercio electronico comenzo en 1995  y en el año 2005 el 40% de la poblacion ya compraba en linea. Este tipo de negocio se clasifica de dos formas:

*Comercio electronico de negocio a negocio: se dan transacciones entre compañias








*Comercio electronico de negocio del consumidor o cliente: en el se dan transacciones entre la empresa y el usuario final del bien tangible o intangible. tambien se le conoce como menudeo electronico







 El comercio electronico emplea tres modelos de comercio, los cuales son elegidos por las empresas interesadas por entar a este mercado:
a) venta de mercancia o servicios por internet
b)proporcionar entretenimiento con base a un pago de suscripcion
c)sitios que proporcionan publicidad, entretenimiento o informacion con base en referencias.
 Dado que existe una gran cantidad de informacion gratuita que hay en el internet, el pago de suscripcion no ha dado mucho existo por lo que han desarrollado nuevos modelos de negocios a negocios entre los quese encuentran:
1) subasta de mercancias para vender de negocios a consumidores o clientes.
2)proveedores de servicios electronicos
3)infomediarios para el consumidor
 Las redes externas o mejor conocidas como extranet estan teniendo auge en el mercado de nmegocio permitiendo la administracion de inventarios, capasitaciones y presentaciones de ventas, asi como compras. por lo tanto es primordial definir que es la extranet es una red privada que usa tecnologia de internet y un programa d navegacion, sin embargo solo ´permite el acceso a usuarios externos que tengan un nombren de identificacion y una clave de acceso.
 Las compras de linea atraen al consumidor ya que le proporcionan comodidad y ofrecer una enorme variedad de mercancia a precios competitivos.
 los beneficios del comercio electronico son los siguientes:
>menores precios
>mayor variedad de productos y servicios
>variedad de proveedores
>acceso a datos de clientes y venta de productos
>servicio al cliente las 24 horas
>bajos costos
>productos personalizados
 Entre las desventajas del comercio electronico se pueden mencionar:
>mal servico al cliente
>interupciones en la relaciones del canal
>problemas de pago
>problemas de confiabilidad